近日,华为云与易观分析联合发布了《互联网出海白皮书2022》(以下简称“白皮书”),白皮书基于丰富的市场数据和资料,对东南亚、拉丁美洲、中东及北非、撒哈拉以南非洲、西欧等五大区域、十二个国家及其各自市场内的金融科技、电商、游戏、社交娱乐、工具五大出海热门行业的背景、现状和趋势作了全面的深度分析,为中国互联网出海企业提供了丰富的发展建议和参考信息。以下为白皮书节选内容。
出海背景方面,核心产业增速触顶、互联网业务经验丰富、国家政策支持,共同推动中国企业走出去:
(1)核心产业增速触顶:中国互联网产业已经进入了相对成熟的发展阶段。2021年,中国网民数量达到10.32亿人,互联网渗透率高达7.0%,且同比增长率仅为4.34%,相较于2020年的9.45%,增速下滑超过5个百分点。在此背景下,易观分析数据显示,以电商、互联网广告和移动游戏为代表的核心互联网产业规模增速亦自2017年起持续放缓,至2021年均位于10%左右水平。拓展海外市场以寻找新的增长机会,已经成为了中国互联网产业的重要共识;
(2)互联网业务经验丰富:中国拥有全球领先的互联网产业发展经验,庞大的产业规模培育了大量全球领先的互联网企业,拥有丰富业务运营、产业协作和用户服务等经验;
(3)国家支持企业出海:国家始终关注并支持企业发展海外业务,并从上到下为企业提供多维度的支持和帮助。国务院、发改委等多个中央部委以及北京、广东等各地方政府均出台了相关扶持政策,或建立机制提供包括法律服务、政策咨询、知识产权、数字化转型等在内的诸多帮助,为中国互联网企业的出海业务和发展提供了全方位的支持。
在全球各细分行业机遇方面,中国互联网企业在移动游戏、移动电商、社交媒体、泛娱乐、金融科技、实用工具等细分领域均存在机遇。
(1)移动游戏:拉美、中东、俄罗斯等新兴市场用户支出远超中国,发展前景广阔。近3年来,疫情影响结合游戏的玩法多样化,各国手游用户支出金额稳步增长,拉美、中东、欧洲及东南亚部分国家表现出色。品类方面,4X行军类SLG为用户支出最高的品类,另外,三消+X等游戏在新兴市场表现较好。对于中资企业而言,立足新兴市场、选择合适品类,为其出海发展需要打磨的策略要点之一。同时,在监管方面,与中国大陆游戏市场相比,绝大部分海外国家/地区的游戏监管体系整体上较为宽松,除了数据/隐私保护等全行业合规要求需要注意外,游戏公司在出海的过程中所需要的关于游戏内容本身的合规成本相对较低,主要需要关注分级制度、有害内容及其他监管。
此外,中资企业出海的中、重度类游戏吸金能力强,全球排名靠前,轻度游戏排名靠后。在中、重度类游戏方面,除《PUBG Mobile》、《Genshin Impact》外,《Rise of Kingdoms》、《State of Survival》等SLG游戏着眼全球市场,以丰富且有差异性的内容元素和玩法吸引玩家。同时,部分游戏则基于用户需求和地方特征,选择特定市场进行推广。如网易旗下《Knives Out》主打日本市场,通过与地方知名KOL合作、并与知名IP联动等方式,收获大量当地忠实用户。在轻度游戏方面,整体排名多位于中、腰部,以休闲、Slots、棋牌为主。其中,排名19的《梦幻偶像祭》为基于IP开发的养成音游,在强调陪伴感、剧情的日本游戏市场,其以高度的剧情还原迅速获取用户,单年收入突破3亿美元。
(2)移动电商:新兴市场引领全球电商增长,东南亚、拉美增速超20%。据eMarketer2022年2月发布数据,东南亚、拉丁美洲和中东及非洲为代表的新兴市场将成为全球电子商务增长最快的区域市场之一。全球增速排名前十的国家中有八个来自东南亚或拉丁美洲,将成为包括中国企业在内的全球电子商务企业未来发展的重点。西欧则在2021年相对高增速的基础上有所回落,进入相对成熟的精细化阶段。美国将在更多的品牌独立站和包括直播电商在内的社交电商的驱动下实现15.9%的增长,并拉动北美区域增长。全球电子商务市场持续发展,新兴市场的繁荣和快速增长将为中资企业提供更加广阔和可观的发展机遇。
(3)社交媒体:用户需求多样、社媒平台收入能力强,大量新兴市场潜力巨大。2022年1月,全球社交媒体渗透率突破58.4%,远高于其他类别移动端产品,用户单日使用社媒App时长同样高于游戏、阅读等主要品类。用户已形成较为稳定的移动社媒App使用习惯,社交媒体已经成为用户交友、获取新闻、资讯查询的主要途径之一。基于此,中资企业社交媒体类App出海主要有两大机遇:其一,稳定的使用习惯将衍生更多丰富需求,如陌生人交友、音频交友等,娱乐社交概念将涌现众多机会;其二,如南非等地区,巨大的人口基数下社媒渗透率仍低于全球平均水平,相较头部地区仍有巨大增长空间。同时,着眼于社媒平台收入,全球范围内广告主于社交媒体中投放的广告金额持续攀升,欧洲、拉丁美洲等众多国家社媒广告支出均稳步增长。庞大的市场空间和巨大的增长潜力背景下,中资企业旗下优秀社媒产品前景可期。
此外,社交企业在中国市场的产品和运营经验正在成为其出海发展的增长利器,包括直播PK、语聊房、在线K歌等音视频玩法塑造了Helo、StreamKar等成功产品,中国企业出海可借鉴该类产品,将音视频技术融入到产品运营中。同时,Tantan等产品打开了异性陌生人交友市场,现阶段在印尼等东南亚国家具备较大市场空间。陌生人匹配、约会交友为中资企业另一主要出海品类,Litmatch、CuteU为主要产品,中资企业应予以重视,关注市场竞争趋势。
(4)泛娱乐:阅读、短视频等中国内容助力全球内容产业升级。在阅读层面,该市场具备规模增长潜力,中资企业出海历程已久,从内容搬运、平台搭建到IP出海,逐步打开海外市场。中国出海海外阅读类App已整体具备较强竞争力,优质内容集中于头部平台手中,中国企业出海海外网文发挥创作者服务经验,积极培育海外原创作者生态,依靠内容构建市场竞争力。在短视频层面,基于算法和优质内容的加持,短视频大量抢占用户线上娱乐时长,各大社媒、长视频巨头纷纷入局,竞争激烈。同时,PUGC模式的兴起下,用户编辑、分享需求激增,编辑工具类App将为中资企业出海新增长点。中资企业出海,更应关注此品类布局。
(5)金融科技:投资总额回升,支付、财富管理、数字货币受VC关注。2021年,全球金融科技公司获得投资总额2,101亿美元,疫情缓解下整体规模同比大幅回升。其中,VC向金融科技投资金额最高,超1,250亿。在关注NFT、数字货币等新兴领域的同时,VC等机构仍保持对支付、财富管理等传统且刚需的细分领域的持续投资。截至2021年,仅有分别5、10家中资金融科技企业市值进入全球Top100、200排名,在行业被资本持续关注之下,优秀中资企业移动金融产品出海充满机遇,潜力较大。
(6)实用工具:中国工具为海外用户带来效率升级。工具(手机清理、VPN、文件管理等)、生产效率(协同办公、密码锁、日程表等)类实用工具,2020、2021年下载量同比增长17%、35%。居家隔离、线上办公等生活模式的转变下,用户效率管理、线上协同需求增长,工具、效率类App为实用工具品类贡献共超过60%、近40%的下载量及收入,用户对垃圾清理、隐私保护等功能的需求持续存在。
在全球区域方面,相比已经较为成熟的国内市场,海外无论是新兴市场还是发达市场均存在诸多宏观红利及增速较快的行业机遇。白皮书对东南亚、拉丁美洲、中东及北非、撒哈拉以南非洲、西欧五大区域进行重点分析。
东南亚?
东南亚人口红利大,经济增长稳健,重点关注印度尼西亚、越南、泰国、新加坡、菲律宾、马来西亚。
从用户基数看,东南亚整体人口规模或密度相对较大,增长稳定,且人均互联网使用时长处于世界排名前列。印尼、菲律宾、越南、泰国均属于人口规模较大的国家,新加坡人口密度大;人均互联网使用时长方面,菲律宾、马来西亚、泰国、印度尼西亚分别排名全球第2、6、7、9名。即,上述东南亚各国拥有较大的互联网人口红利。?
从网络基建看,东南亚整体网络基础设施水平在新兴市场在处于领先水平。新加坡移动端网速排名全球第20,泰国固定端网速排名全球第3。虽然印尼、菲律宾等国平均网速相对较低,但根据GSMA预测,东南亚主要国家的4G以上网络渗透率将持续提升,预计2025年新加坡4G和5G渗透率将分别为42%和57%、马来西亚则为80%和19%,其余包括印尼、泰国、菲律宾等均高于全球平均水平,在亚太区域中仅次于中日韩澳新。?
从经济水平看,东南亚经济总量和增长情况相对稳健。其中,新加坡、文莱人均GDP较高,但文莱属于小国,GDP总量较大的主要有新加坡、印尼、泰国、菲律宾、越南、马来西亚。同时,上述六国的2022年预期GDP增速均高于老挝、缅甸等区域内其他国家。
因此,中国互联网出海东南亚推荐重点关注的国家是新加坡、印度尼西亚、菲律宾、越南、泰国和马来西亚。
白皮书对印度尼西亚、泰国、新加坡三个国家进行重点分析。
印度尼西亚:互联网与网络基建快速发展,行业布局需垂直化。在互联网与网络基建方面,2021年印尼的互联网渗透率已达72.9%,高于世界平均水平,同时用户平均每天上网时长8小时36分钟,位居全球第九,仅次于部分拉美、撒哈拉以南非洲国家人家。此外,尽管当前印尼整体网速水平较差,但伴随国家对互联网基础设施的持续重视与大力投入,用户网络环境将进一步优化,利好移动端市场。
在行业推荐度方面,中资企业可优先考虑游戏、电商、泛娱乐、金融科技、工具行业。其中,在游戏层面,印尼是中资企业出海东南亚主要的目标市场之一,已有如SLG、RPG等众多品类获得成功,同时市场竞争日趋激烈。一方面,建议中资企业着眼变现模式优化,刺激用户消费需求;另一方面,结合本土用户喜好(结合受众群体广的优秀中国IP)立项研发,并于立项、投入上优化策略,控制成本,避免大规模投入。
泰国:互联网环境与网络基建较好,游戏付费能力较强。在互联网与网络基建方面,2021年泰国互联网渗透率达79.0%,远高于世界平均及同地区多个国家水平,同时用户平均每天上网时长9小时6分钟,位居全球第七,于东南亚仅次于菲律宾、马来西亚。此外,泰国网速在东南亚地区处于中上水平,固定端网速排名世界第三,但其移动端下载、上传速率仍存在较大的上升空间,预计其网络条件在未来仍将进一步改善。
在行业推荐度方面,中资企业可优先考虑游戏、电商、金融科技、工具行业。其中,在游戏层面,泰国用户于游戏产品中消费意愿较强,2021年ARPU达60.06美元,远超拉美、东南亚绝大部分国家。同时,复合玩法SLG与消费能力强、付费意愿高的泰国玩家较为契合。此外,二次元类别成功打开泰国市场,中资企业可关注差异化风格产品立项。
新加坡:互联网基建全球领先,行业发展相对成熟。在互联网与网络基建方面,2021年新加坡互联网渗透率高达89.7%,水平处于世界前列,同时用户平均每天上网时长7小时29分钟,同比下滑38分钟,排名世界第18 ,仅略高于全球平均。此外,新加坡移动端网速排名世界20,下载、上传速率为67.99、14.29Mbps,未来新加坡网速仍将持续位列世界第一梯队。
在行业推荐度方面,中资企业可优先考虑游戏、电商、金融科技行业。其中,在游戏层面,新加坡移动游戏用户付费意愿、能力强,ARPU达96.77美元,与成熟移动互联网用户表现持平。作为广泛受到华人文化影响的区域,各类传统IP、文化内容于东南亚传播力度较大,新加坡程度尤为深远。
拉丁美洲
拉美地区用户规模较大且较年轻,经济增长较稳定,重点关注巴西、墨西哥、阿根廷、智利、哥伦比亚、秘鲁。
从用户基数看,巴西、墨西哥人口基数大且人口年龄较为年轻,同时人均互联网使用时长处于世界排名前列。巴西、墨西哥是拉美的主要国家,人口规模较大且持续增长,仍存在较大的人口红利,市场需求具备上涨空间;人均互联网使用时长方面,巴西、墨西哥用户平均每日互联网使用时长均在8小时以上,分别排名全球第3、5名,远超全球均值的7小时。即,巴西、墨西哥是拉美地区互联网人口红利较大的国家。
从网络基建看,拉美地区的网络速率及基础设施正逐步完善。现阶段,阿根廷、巴西、墨西哥等拉美主要国家的互联网渗透率均超过世界平均水平,互联网普及率较高。尽管由于网络设施、网速以及价格等因素导致拉美网络速率较低,但据GSMA预测,拉美地区未来五年网络速率及基础设施将迎来快速发展,智能设备渗透率将从72%增长至81%,4G、5G网络整体渗透率将从55%增长至79%,移动端网络用户将进一步增加。其中,巴西、墨西哥将实现79%、54%的4G覆盖量,以及20%、14%的5G覆盖量。
从经济水平看,拉美地区经济总量保持较稳定增长态势。其中,巴西、墨西哥的经济总量较高,是拉美主要的两大经济体,经济基础较好。此外,智利、阿根廷人均GDP高于巴西、墨西哥,但二者人口规模较小。
因此,中国互联网出海拉美,推荐重点关注的国家是巴西、墨西哥、阿根廷、智利、哥伦比亚、秘鲁。
白皮书对巴西、墨西哥进行重点分析。
巴西:互联网经济发展潜力大,孕育了大量金融科技独角兽。在互联网与网络基建方面,巴西的互联网渗透率已达75.7%,高于世界平均水平,同时巴西用户平均每天上网时长10小时19分钟,位居全球第三,对互联网依赖度高。尽管巴西的网络设施尚未完善,移动和固定网络速率相较全球处于较低水平。但巴西政府正在积极推进物联网国家规划,整体网络水平将可在未来5年内迅速提升。
在行业推荐度方面,中资企业可优先关注金融科技、电商、泛娱乐、游戏行业。其中,在金融科技方面,用户需求增加与政策利好推动巴西金融科技业务快速发展,数字银行、交易、保险与借贷等相关业务具备较大发展潜力。巴西金融服务长期呈现寡头垄断局面,五大传统银行占据主要市场,用户对普惠金融服务的巨大需求未能满足,加之近3年巴西逐步改革金融科技法规,推动金融科技业务加速向好发展。
墨西哥:互联网人口规模大,金融、电商均快速发展。在互联网与网络基建方面,2021年墨西哥互联网渗透率达64.86%,已高于世界平均水平,同时墨西哥用户平均每天上网时长达8小时55分钟,位居全球第八名,对互联网依赖度高。尽管墨西哥的网络基础建设仍较为落后,网络速率在全球范围处于较低水平。但墨西哥当局正加速布局4G、5G网络,预计未来墨西哥的网络速度将进一步提升,为互联网的快速发展提供网络保障。
在行业推荐度方面,中资企业可优先考虑融科技、电商、泛娱乐、游戏行业。其中,在金融科技层面,用户对金融科技服务的巨大需求与政府的大力支持,促使墨西哥的金融科技业务发展迅速,已成为拉美地区主要的金融科技系统之一,信贷、支付、保险等业务具有较大的发展潜力。
中东及北非
中东及北非国家较富裕,用户年轻化,互联网需求旺盛,重点关注沙特、阿联酋、土耳其、以色列、卡塔尔、埃及。
从用户基数看,中东及北非头部国家人口规模较大且增速较高,同时人均互联网使用时长位于世界前列。埃及、伊朗、土耳其等主要国家人口基数较大,且人口增速高于全球平均;用户在线时长方面,阿联酋、沙特阿拉伯、土耳其用户每日互联网使用时长均在8小时左右,高于全球平均。此外,中东及北非整体看是全球第二大年轻区域,Z世代群体娱乐、社交需求旺盛。
从网络基建看,中东整体网络基础设施水平位于新兴市场前列。阿联酋、沙特的移动端网速分别排名全球第1、7,固定端网速分别排名全球第19、39名。据GSMA预测,截至2025年,海湾地区国家(包括沙特、阿联酋等)4G、5G网络信号将分别达70%、21%,网络设施仍将持续完善。此外,尽管当前部分中东地区网络设施仍未完善,但相关政府部门正加快网络设施建设,未来网络环境将进一步改善。?
从经济水平看,中东及北非地区国家经济总量和增长情况较稳定。在GDP总量方面,规模较大的国家为伊朗、沙特、土耳其。在人均GDP方面,卡塔尔、以色列、阿联酋、沙特、伊朗、土耳其的人均GDP相对较高。其中,卡塔尔、以色列人均GDP超过5万美元,但二者人口规模较小,发展潜力有限。同时,当前伊朗的经济水平仍较好,但其受美国制裁、疫情冲击双重因素影响,经济前景存在较多不确定性因素,中资企业布局伊朗时需更加慎重,适度有序开展相关合作。
因此,中国互联网出海中东及北非地区,推荐重点关注的国家是沙特、阿联酋、土耳其、以色列、卡塔尔、埃及、伊朗。
白皮书主要对土耳其、沙特阿拉伯、阿联酋三个国家进行重点分析。
土耳其:网络基建利于移动互联网,电商正在快速增长。在互联网与网络基建方面,2021年土耳其的互联网渗透率已达77.2%,高于世界平均水平,同时用户平均每天上网时长8小时,位居全球第14,相对其他中东及北非国家而言,仅次于阿联酋、新加坡及埃及。此外,土耳其网络基础设施已较为完善,70%用户通过移动端接入互联网。
在行业推荐度方面,中资企业可优先考虑电商、游戏、泛娱乐、金融科技行业。其中,在电商层面,疫情影响下土耳其电子商务市场快速发展,规模增幅较为显著,消费电子、时尚、玩具/爱好/手工类更受用户欢迎。现阶段,土耳其现阶段物流绩效指数全球排名前列,未来将更加完善,物流效率、基础设施将持续提升。中资企业在前期可以垂类电商为切入点,并与当地成熟的物流企业合作或自建海外仓,提供优良的配送时效服务,吸引用户。
沙特阿拉伯:用户平均上网时长持续增长,基建加速利好电商。在互联网与网络基建方面,2021年土耳其的互联网渗透率超过90%,远高于世界平均水平,同时用户平均每天上网时长8小时5分,位居全球第11,同比增长20分钟,相对其他中东及北非国家而言,中东地区仅次于阿联酋。此外,沙特网络基础设施已较为完善,74%用户通过移动端接入互联网。
在行业推荐度方面,中资企业可优先考虑电商、游戏、泛娱乐、金融科技行业。其中,在电商层面,沙特电商市场处于快速发展期,消费电子、时尚、美容/健康/个人护理品类更受欢迎。SHEIN、ChicPoint等品牌注重本地化运营,电商下载量较高。在布局时,中资电商可效仿SHEIN、ChicPoint,结合当地用户购买特征,推出迎合当地文化的产品。此外,尽管当前沙特在“最后一公里”仍存在配送慢等痛点,但沙特正逐步加快建设物流基础设施,该痛点将逐步得到解决。
阿联酋:基建水平保持领先,产业发展持续加速。在互联网与网络基建方面,2021年阿联酋的互联网渗透达96%,远高于世界平均水平,同时用户平均每天上网时长8小时36分,位居全球第10,互联网环境发展已较为成熟。此外,阿联酋网络设施完善且网速快,利于企业布局互联网业务。
在行业推荐度方面,中资企业可优先考虑电商、游戏、金融科技行业。其中,在电商层面,阿联酋物流基础设施较完善,加之疫情冲击,阿联酋电商市场增长迅速,消费电子、时尚、玩具/爱好和手工类产品受用户青睐。现阶段,阿联酋现阶段物流绩效指数全球排名前列,未来将继续完善,利好电商产业发展。此外,SHEIN、Fordeal品牌电商下载量较高,本地化运营(SHEIN成立中东设计组,Fordeal进行语言本地化并建立本地仓)使这些电商在当地拥有较高知名度。中资企业布局沙特电商业务时,需注重本地化运营,并可考虑通过提供高质量产品和服务,吸引付费能力强的用户。
撒哈拉以南非洲
撒哈拉以南非洲人口年龄最年轻,经济持续增长,重点关注南非、尼日利亚、肯尼亚、科特迪瓦、加纳、坦桑尼亚。
从用户基数看,撒哈拉以南非洲整体自然增长率较高,是世界范围内整体人口年龄最年轻的区域。尼日利亚是唯一人口数量破亿的大国(2.17亿),其次为南非,人口数量超6,000万,而坦桑尼亚(2.98%)、科特迪瓦(2.57%)、尼日利亚(2.57%)的人口自然增长率超过非洲平均水平,且前二者人口数量均超2,000万。人口年龄中位数方面,整体年龄稍年长的南非,中位数也仅为28.1岁,尼日利亚和坦桑尼亚仅为18.2岁。人均互联网使用时长方面,南非排名世界第一。即,上述撒哈拉以南非洲各国拥有较大的互联网人口红利。
从网络发展概况看,撒哈拉以南非洲的整体网络基础设施发展潜力较大。除南非外,各国的互联网渗透率均低于世界平均水平,增速明显,存在较大的发展空间。虽然移动和固定网速较低,但中国、欧洲等各国家及地区已开始协助撒哈拉以南非洲进行数字化设施搭建和数字服务优化。结合当地是典型的直接跨过PC互联网进入移动互联网的市场,网络流量主要集中在移动端,其中尼日利亚、南非、坦桑尼亚、加纳表现突出,为中资移动互联网企业提供发展蓝海。
从经济水平看,撒哈拉以南非洲经济总量和增长情况相对稳健。其中,南非人均GDP明显高于其他地区,尼日利亚、加纳、肯尼亚、科特迪瓦表现相当,在2,000-2,600美元之间。GDP总量最大的三个国家依次为尼日利亚、南非、肯尼亚,同时,肯尼亚2022年预期GDP增速均明显高于尼日利亚和南非。
因此,中国互联网出海撒哈拉以南非洲推荐重点关注的国家是南非、尼日利亚、肯尼亚、科特迪瓦、加纳、坦桑尼亚。
白皮书对南非、尼日利亚进行重点分析。
南非:该区域内发展最成熟的国家。在互联网与网络基建方面,南非的互联网渗透率2021年达60.7%,过去5年内持续增长,但在达到60%后,增幅有所下滑。同时,南非用户平均每天上网时长高达10小时46分钟,为全球范围内最高,对互联网依赖性极强。尽管南非的网络设施仍不完善,移动和固定网络速率相较全球处于较低水平,但近年来南非周边海底光缆、本土网络设施迅速铺设,整体网络水平有望迅速提升,为互联网业务的开展奠定良好基础。
在行业推荐度方面,中资企业可优先考虑金融科技、电商、游戏行业。其中,在金融科技层面,南非金融市场较为成熟,地方性传统支付、储蓄以及交易类App排名靠前,相关App存在布局空间,中资企业进入应寻求差异化竞争。再加上南非传统银行的业务及覆盖人群不够全面,以及南非政府大力支持数字经济,故建议中资企业将金融科技作为出海南非的首选行业。
尼日利亚:互联网人口红利大,中国金融科技出海热门目的地。在互联网与网络基建方面,尼日利亚的互联网渗透率2021年达52.5%,预计未来也将持续增长。同时,尼日利亚人口年龄中位数仅为18.2岁,Z世代作为主要互联网用户群体,对移动互联网的需求大、对新鲜事物的接受程度高,给中资企业布局提供较广阔的年轻用户基础。尽管当前尼日利亚的网络设施仍不完善,移动和固定网络速率相较全球处于较低水平,但尼日利亚政府正积极推进“2020-2025年国家宽带计划”,大力引入投资,预计尼日利亚的整体网络水平有望进一步提升。
在行业推荐度方面,中资企业可优先考虑金融科技、电商行业。其中,在金融科技层面,政府、央行均高度关注移动金融科技行业发展,支付、信贷、数字银行等众多品类均快速发展。信贷行业正在规范化发展,虽然市场头部已被中资企业占据,但仍有布局机会,同时,先买后付有望成为下一风口。
西欧
西欧区域经济发达,消费能力强,重点关注瑞士、法国、德国、西班牙、意大利、荷兰等。
从用户基数看,西欧人口整体年龄较为成熟。除了具备老龄化趋势加剧的特点外,西欧社会35-50岁中年人群体庞大,社会整体呈现出收入水平稳定、消费水平高的优势;虽然西欧没有破亿的人口大国,人口增长率低于世界平均水平,但是德国、法国人口数量稍占优势,均超过5000万;瑞士的自然增长率相对较高(0.74%),上述三国可为中资企业布局提供稳定的用户基数。
从网络基建看,西欧具有成熟的互联网产业发展基础。西欧国家互联网渗透率高,截至2022年4月,西欧地区互联网平均渗透率达94%。在网络速率方面,西班牙、瑞士表现较佳;移动网络速率方面,荷兰、瑞士领先于世界平均水平,德国、法国的移动网络速率接近世界平均。根据GSMA数据及预测,欧洲地区的4G服务已相当成熟,预计其连接数将在2022年达到峰值,同时,预计2025 年底,欧洲地区将拥有2.76亿个5G连接,覆盖率将达40%。
从经济水平看,西欧作为成熟的发达市场,可支配收入高。西欧国家的GDP总量与人均GDP在全球均处于较高水平,德国、法国在GDP总量方面分别位于地区的第一、第二位;而瑞士在人均GDP方面明显高于其他国家,接近10万美元。
综上,中国互联网出海西欧推荐重点关注的国家是瑞士、法国、德国、西班牙、意大利、荷兰等。
白皮书对瑞士、法国进行重点分析。
瑞士:基础设施非常完善,游戏、电商等消费能力强。在互联网与网络基建方面,瑞士的互联网渗透率高达98%,处于世界领先水平。同时,瑞士用户平均每天上网时长5小时44分钟,对互联网依赖度较高。此外,瑞士的网络设施较完善,移动网络速率高于世界平均水平,其规模庞大的中高端手机市场为中资移动互联网企业布局精品应用、精品业务提供了优质的设备基础。
在行业推荐度方面,中资企业可优先考虑游戏、电商、泛娱乐行业。其中,在游戏层面,可观的收入规模、增长率与极高的游戏消费水平,使瑞士成为西欧前景广阔的手游市场之一。品类角度看,中资厂商在中、重度游戏方面竞争力强,玩家对SLG类、角色扮演、MOBA的认可度高,State of Survival、PUGB MOBILE、Rise of Kingdoms等全球发行的游戏营收排名靠前,叠加瑞士玩家消费能力强的特点,中资游戏厂商在发行国际游戏时可将瑞士作为首批选择。
法国:市场规模相对大,电商、游戏垂类市场发展快。在互联网与网络基建方面,法国的互联网渗透率高达93%,在世界处于领先水平。同时,法国用户平均每天上网时长5小时34分钟,略低于世界平均水平,但上网时间仍在不断延长。此外,法国的网络设施仍有待提升,但2022年3月,法国出台了3.8 GHz-4.0 GHz专用频段政策,该政策将提升法国在欧洲的5G竞争力,也将给全球企业自建5G专网建设提供更多实践。
在行业推荐度方面,中资企业可优先考虑电商、游戏、泛娱乐行业。其中,在电商层面,西欧区域整体物流基础设施好,疫情加速了法国电商市场的发展。法国电商市场对时尚品类较为热衷,用户目前主要通过电脑端进行网购,但向移动端的转移趋势较强。法国消费者中的“海淘”热潮正当时,中国跨境电商为最大卖方,但也存在语言文化、综合资讯等方面的挑战,即中资企业平台电商在语言、货源的齐全度方面略逊色于法国、欧洲本土实力强劲的平台电商。因此,中资电商入局法国可回避平台打法,转而选择垂类电商进行布局,可参考时尚(SHEIN、CIDER)、母婴(PatPat)品类的成功打法。
尽管中资企业出海面临众多机遇,但也存在安全合规、基础设施、本地化运营、本地生态等宏观挑战:(1)安全合规:隐私和数据保护立法大潮下,全球80%的国家/地区已有或正在进行隐私和数据保护立法,中国企业需要构建完善且有效的数据合规体系;(2)基础设施:全球资源布局、网络时延、业务保障可靠性、服务响应及时性的水平参差不齐,较大的差异及缺陷为中资企业出海带来了阻碍,中国企业出海新兴市场需要更可靠的云服务;(3)本地化运营:面临全球多元的语言、民族/宗教、民俗等,中国企业需要将本地化运营贯穿业务设计、推广和运营全流程;(4)本地生态:为了更好应对海外物流设施、网络通讯、用户支付、汇兑损益等风险,中国企业需要建立地方综合性生态,与本地生态伙伴紧密协作,更好地应对风险,行稳致远。
在此背景下,中资企业在出海过程中,寻找合适的服务商将可降低出海的难度。华为云具有6大能力,可护航中国出海企业行稳致远:
?(1)全球化布局本地化服务:华为云在全球27个地理区域运营65个可用区,覆盖全球170多个国家和地区,可提供50ms用户优质体验服务圈;
(2)深入广泛的云服务:华为云目前提供超过220+项云服务,210+个解决方案,并提供全球一张网,打造最佳体验的基础设施即服务。华为云凭借深入广泛的云服务,赋能出海企业创新和转型;
(3)引领行业的安全合规体系:华为云积累了大量的全球开服的合规和隐私保护经验,可为企业出海提供欧盟一般数据保护条例GDPR,个人信息保护法等数据及个人隐私合规咨询,并实现自动化合规检查,帮助客户高效合规治理;
(4)赋能本地运营的智能服务:面向出海企业在生产、营销、售后各阶段本地化诉求,华为云构建应用跨境测试、智能翻译、多语言文字识别、智能自动化四个智能本地化能力,联合生态伙伴为中国出海企业提供全方位的保障服务和技术支持,帮助企业进行本地化运营;
(5)助力业务增长的流量聚合平台:面对出海企业面临的流量增长难、营销推广贵、用户留存转化难等问题,华为云联合华为终端云服务,“云云协同”帮助出海企业实现流量聚合,业务快速增长,品牌持续曝光;
(6)一应俱全的38,000+全球生态伙伴:当前华为云伙伴体系在垂直行业领域覆盖跨境电商、游戏、泛娱乐、社交媒体、金融科技等16大行业,从功能水平角度覆盖从营销到管理等五大方面,一应俱全的出海生态伙伴体系可帮助企业在海外快速构建自身业务,提升落地效率。