降本增效是一种常用的企业管理策略和方法，它旨在通过优化生产流程、降低成本、提高效率等手段来实现经济目标，为企业的可持续发展提供支持。

首先，降本是指：通过节约成本等手段来提高企业的盈利水平。在当今激烈的市场竞争中，企业需要保持竞争力，而降本则可以为企业提供一个重要的战略优势。例如，在生产成本方面，企业可以通过改善生产工艺、压缩人员及管理成本、采用更加环保和节能的技术等方式来降低生产成本，从而提高产品的竞争力和市场占有率。

其次，增效则是指：提高企业的生产效率和资源利用率，进一步提高企业的竞争力和盈利水平。企业可以通过优化生产流程，强化市场营销，创新技术应用等方式提高生产效率和资源配置，在不同的环节中实现效益最大化，并为企业的可持续发展做出了贡献。

实现降本增效的方式有很多，可以从以下几个方面入手：

1. 利用新技术：通过引进新的生产工艺、新的设备和技术、新的软件和信息系统等，提高企业的产能和效率，降低企业的成本。

2. 优化流程：对企业的生产、销售、服务等流程进行优化，通过减少环节和流程，减少浪费和疏漏，提高生产效率和质量。

3. 管理精益化：通过对企业管理进行精益化改造，优化企业组织架构和流程，提高工作效率和员工幸福感。

4. 削减不必要开支：通过深度剖析企业各项开支，削减不必要的费用支出，例如取消不必要的会议，优化员工福利，减少无效的广告投入等等。

5. 优化供应链：优化企业采购渠道，降低损耗率，提高原材料使用率，从而减少采购成本和库存成本。

当前经济环境下，竞争形势激烈，IT企业面临着不少的挑战，比如说实施项目利润低、用人成本高、盈利能力难预测、项目前期投入大等，导致企业整体盈利能力下降。

不少IT老板都逐渐意识到「降本增效」的重要性，那么如何真正落地降本增效？「本」到底在哪里？企业成本构成是什么样的？成本是多少？主要花在哪些环节？花的是否合理？该如何优化？

为了真正落地实施「降本增效」，我们需要先了解清楚IT企业的成本结构是如何构成的。众所周知，IT 企业主要的业务流程是LTC（Lead to Cash，线索到回款），环节多，每个环节都会产生各类直接和间接成本，比如说销售成本、售前、交付等直接成本，还有研发或管理等间接成本。

成本项这么多，那么怎么去衡量好坏？从哪里去降本呢？

首先构建企业经营指标，量化业务现状。比如上面提到如何衡量和对比企业交付、售前、销售等成本情况， 可以通过对比合同毛利、合同贡献毛利、销售贡献毛利等指标。

合同毛利：收入-直接成本

合同贡献毛利：合同毛利-（售前成本等直接跟项目相关的销售费用）

销售贡献毛利：合同贡献毛利-销售费用分摊

其次构建指标分析应用，辅助经营决策。比如降本可以通过企业收入成本构成分解，分解到LTC 交付、售前、销售等主要过程中，并且层层分解，分析是否合理，找出优化空间。

我们通过上图案例来看该企业是如何通过指标分析实现降本。

?企业成本是多少？

企业平均100元收入需要95元成本，还不包含研发和管理费用，说明企业明显亏损。

?花在哪些环节？花的是否合理？

交付成本40元，合同毛利率60% ，属于正常范围，但是内部人力成本为31元，其中交付空闲成本为10元占交付人力成本32%，说明交付人员冗余率太高，业界一般是15%，有很大优化空间。

同样我们看销售中心成本，销售奖金只占销售人工成本13%，销售激励不够，吃大锅饭。

?如何优化？

? 交付人员冗余率太高：减少交付闲置人员，增加人力外采。

? 销售提成占比低：优化业绩指标考核与奖金分配。

除了从企业角度进行成本分析，还可以通过业务线、区域、行业等多个维度进行成本分析。

比如说，上图我们看到业务线A亏损严重，应该如何优化？

我们先下钻到各个区域分析一下情况，发现除了总部售前成本较低，其他区域售前成本都特别高，可以加大各个区域售前培训，提高效率，同时业务线A 收入占比低，如何去开源？可以通过分析业务线行业情况，商机情况、新老客户等情况，来调整业务策略。

通过前面成本分析案例，我们看到企业要想更好的降本，需要通过指标衡量对比和指标分析下钻来辅助决策，同样要想提高企业经营效率，实现更高的经济效益，企业需要一套经营指标体系和指标分析应用平台，为此，Smartbi精心打磨了一套适合IT企业的经营管理驾驶舱方案，可以手把手帮助IT企业真正落地实施「降本增效」，具体怎么做呢？

1、明确战略目标：包括营收增长、成本控制、市场份额增长等。

2、识别关键业务流程：识别与战略目标密切相关的关键业务流程，包括销售、采购、生产等。

3、识别关键指标：对于每个关键业务流程，识别出关键指标，比如销售流程中的订单量、成交金额等。

4、建立指标库：将识别出的所有指标进行统一管理，形成企业的指标库，指标库中的指标一般包括指标的名称、定义、计算方法等等。

5、指标应用：企业可以将指标应用到各个业务场景中，比如制定业务目标、制定业务计划、监控业务执行情况等等，以实现对业务的精细化管理。

下面我们用一个IT企业的平衡计分卡为例，观察其战略目标、到战略分解、到战略执行过程中的目标实现的策略、关键业务因素，得到关键指标的过程。

优势一：Smartbi内置一套面向IT企业经营管理指标体系，开箱即用：涵盖LTC ,商机、合同、收入等6大类 60+ 关键指标，使用门槛低。

优势二：Smartbi内置指标分析应用和工具，指标自助分析：满足企业经营指标速览到自助分析，辅助业务决策。

优势三：Smartbi内置指标接口表，指标快速灌数：用户将业务数据灌入接口表中，指标数据自动生成。

优势四：Smartbi内置指标管理平台，指标扩展性强：满足企业个性化经营指标添加，适配企业的实际业务。

从原先财务数据不可用，降本增效凭表象，转变为业财数据指标化，分解下钻追根本。

从原先规划调整无依据，决策只能靠经验，转变为业务风险早预警，数据洞察助决策。

从原先业务报喜不报忧，目标执行难管控，转变为达标过程时时控，异常原因深分析。

一提到企业降成本，大家脑海里立刻呈现出裁员、减薪、供应商降价、压缩开支等这些通常的做法。

尤其那些受当前大环境经济影响的企业，在这几方面的表现尤为突出。

仓库作为企业物资的储存和周转场所，也就是企业资金的沉淀区和周转区，却没有得到应有的重视。

有些企业可能根本没有考虑过仓库在降成本中的作用。
有些企业虽然注意到了仓库应该减少库存，加快物资的周转。但不知如何去做，采取哪些措施使得仓库在降低成本方面能够发挥出明显的作用。

仓库降成本的第一个措施固然是降低库存。

降低库存意味着增加库存周转，从而提高现金流的周转，这对企业的血脉流畅起着至关重要的作用。

市场发生了变化，仓库的库存策略应马上做出反应，进行调整。

要每周对市场订单和预测进行一次分析，在分析的基础上对安全库存、采购频次与数量进行调整。

让仓库始终保持一个与市场需求相适应的库存量，来降低企业的采购资金，库存资金，加快资金的周转。

仓库降成本的第二个措施是每天盘点上报。

每天盘点上报，让企业对库存数据了如指掌，真实可靠。

只有掌握了真实的数据，才能做出正确的决定。企业供应链部门能够知道什么物品在按计划流转，什么物品流转速度减慢，什么物品已经成为呆滞品。及时地对这些物品提出处理意见。

要做到每天盘点，可以采用循环盘点的方式。

为了方便盘点，必须将物品按类型、按品种、按包装规范等要求摆放，并做到目视化管理

仓库降成本的第三个措施是及时调整仓库布局。

市场变化了，库存变化了，仓库布局应做相应调整，提高仓库面积的利用率。

从调整仓库布局，企业可以合并仓库，减少仓库。

如果是租用仓库，那么可以减少租用面积以降低租金。

如果是自有仓库，可以将部分仓库出租或改成其他用途。

绝不能认为仓库场地多余可以多放库存，或用来存放一些呆滞物品。要知道供应链行业中有这么一句名言：“仓库越大，库存越多”。

如果在各个仓库都能采取降本的措施，那么一定会得到可观经济效益。在仓库降成本的同时，企业的供应链也会得到改善和提升。

降本增效，顾名思义，就是降低成本，增加效益效率。当企业遇到外部环境突变、企业经济效益下滑等困难情况时，往往都会降本增效。

伴随着经济严冬而来的就是很多企业选择裁撤业务、解雇员工，甚至成为全行业事件。以至于，很多人误认为降本增效是应对经济周期下行、企业困境的阶段性工作，熬过寒冬就不会有降本增效了。

但实际上，降本增效是企业精细管理、精益运营的重要手段，并不是阶段性武器，而是企业持续提高效率和竞争力的关键，是企业经营管理的基本功。

岗位外包是一种对用工结构的优化，通过这样的人力资源优化调整，企业可以节省大笔人力成本、减轻管理负担、大幅提升经营收益。

通俗来讲，“岗位外包”是指企事业单位将某个岗位的人力资源工作外包给第三方人力资源服务机构。

岗位外包方式已经成为诸多企业的选择；

华为：在全球有近20万员工，许多员工采用外包形式；
顺丰：“外包”国内的大户，各行业有工作需求人员可以申请加入；
美团：有近300万骑手大军中，正式员工的比例仅为几万人；
滴滴：是国内 “外包” 的标准典型，成为有车一族多模式创收的重要渠道；
阿里：通过“共享员工”形式租用西贝等餐饮行业员工，实现人力资源灵活流动；
苏宁：推出“人才共享计划”，实现包装、配送等岗位员工再就业； ……

显而易见，企业选择外包已是大势所趋！

目前，京东、饿了么、沃尔玛、星巴克、亚马逊、肯德基、麦当劳等等你知道的名企，都在用岗位外包。

“十个岗位，八个外包”也不再仅仅局限在互联网行业。

在不断增加的用工成本和逐渐压缩的企业利润空间下，企业通过选择外包，可以帮助企业控制用工成本，减少企业直接招聘员工的麻烦，避免员工流失。

1、有效提升运营效率

灵活用工主要以结果为导向，评价的主要标准是看能否按时交付出符合要求的成果；

相较于既要管理过程又要管理结果的常规用工模式，只管理结果的灵活用工模式下，企业运营的效率会大大提升，并且可以为企业节省大量办公费用，降低企业资源性支出，企业也可以为发展壮大使用更多的资源和精力。

2、降低企业用工成本

灵活用工能够帮助企业节省招聘成本，当有用工需求时，可以随时即招即用，且可以随时停止。传统用工方式中，企业与员工签署劳动合同，存在不给员工缴纳社保的情况，当遇到员工患病、工伤时，企业需要承担赔偿责任。

遇到员工离职涉及社保争议时，需要补缴并缴纳迟纳金等。而在灵活用工的模式中，个人与企业之间构成的是民事上的法律关系，这时候就不存在因缴纳社保导致的法律责任。

3、灵活合规

《劳务派遣暂行管理规定》中明确指出：“劳务派遣人员不能超过总员工数的 10% 且只能在临时性、辅助性、 替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者”。

对比之下，岗位外包无疑是更适合企业的灵活用工方式，企业人员编制弹性灵活不受限，更为突破“不合理的竞业限制”提供了可能性。

像蚂蚁HR拥有专业政策研究团队，在全国主要经济活跃城市配置属地化政策专家，深度钻研劳动法/社保法/个税法三个领域，从前沿政策入手，研究适合每个企业灵活合规的最优解决方案。

“岗位外包”有法可依，企业应用广泛。

在2020颁布的《民法典》中，我们可以看到它的身影。《民法典》中有这么一项关于承揽合同的详细规定：

我们可以将该规定应用于岗位外包服务模式中，即《岗位外包》主要内容、完成方式、交付成果如下：

【主要内容】将某个岗位的人力资源工作外包，如入职管理、离职管理、劳动关系管理，社保公积金管理、薪资绩效管理等人力资源全流程业务。具体内容可另附协议约定。

【完成方式】办理入离职手续、签订劳动合同、缴纳社保公积金、发放薪资申报个税等基础人事外包服务。

【交付成果】入离职手续、劳动合同、社保公积金缴纳证明、薪资支付记录、个税缴纳记录等。

外包岗位的员工现已遍布各行各业，他们可能是食堂里打饭的阿姨、打扫卫生的保洁员、楼下的保安大叔，也可能是高楼大厦里的新媒体互联网小编、设计师、技术员等等，岗位外包成为了企业/单位灵活用工的重要形式。

岗位外包服务，蚂蚁HR是专业的：

• 全国多城市落地交付：覆盖全国主要经济活跃城市，大规模稳定可靠交付；
• 行业领军服务商：凝聚近20年人力资源专业经验，获得“贴心、高效、安全”等赞誉；
• 100%线上可视化服务：自主研发服务平台，精准出具服务账单，电子发票足额秒开，数据申报系统与政府部门直连；
• 专业团队全力支持：正规电子签约，公户收款，配备专属售前售后服务；
• 电子签约高效安全：采用主流电子合同管理系统，合同秒发秒签，完美支持各种移动端认证签署，支持下载存档，具备法律效力。

采用岗位外包这种用工形式后，企业HR仅需要通过蚂蚁HR人事服务系统，在线提交本地或异地员工入离职合同签订、统计考勤、发薪报税、五险一金增减员及相应提取报销等需求；

而后由蚂蚁HR高效响应，提供专业服务，最大程度上为HR减轻事务性工作，为企业降低员工管理成本。

选择雇佣远程工作者或将成为企业降本增效的最佳方式

随着经济的发展和企业竞争环境的复杂化，越来越多的企业会有将业务外包的冲动，从而使自身的组织实现精简化，其中的很多工作，就通过各种平台来链接工作者。

而在供给方，能够提供按需服务的工作者也越来越多，随着大学教育的发展，具有相应知识水平的劳动者不断增加，创造了充分的人力资源供给。

远程办公近些年来发展迅速，作为新兴的办公形式，远程办公优势多多。

对于“雇主”来说，他们既能通过远程雇佣的形式与自由职业者进行合作获取专业服务，又能大大地减轻用人这块资金的压力，省下场地租金、水电费等成本。

首先，长期使用远程办公，可降低企业运营成本：

一个企业从创办到团队搭建需要花费很多运营成本的，其中招聘成本和人力成本的支出占比也是非常的大，而采用远层办公的方式恰恰能够帮助企业降低这些成本支出；

这其中包含了HR人力成本、时间成本、招聘平台的成本、试用成本等多项成本支出，根据women 之前的测算，按照最低标准，一名基层员工从招聘到入职，企业需要支出20280元左右，当然，这还是在基层岗位和工资不受市场物价影响下的前提下。

相较于招聘全职员工，远程招聘的成本就低多了，同样一名员工，远程招聘的方式每月能够帮助企业节省15280元，每年则可以省下183360元。

如果一个团队是完全远程的，那么公司所节省出来的开支还会更多；

根据一项调查显示，88%的组织表示他们在过去三到四个月内通过远程工作实现了房租等成本节省，92% 的组织预计在未来两到三年内可以节省租房成本。

另外，一些公司也可以针对远程办公制定新的薪资标准。国外一家颇受好评的搜索引擎公司DuckDuckGo宣称，它们的薪酬标准将基于美国各地科技公司的水平（但不包括旧金山湾区的公司）。

网站建设工具WordPress的制造商Automattic也宣布根据工作职责和资历支付员工工资，而不考虑地点（相比之下，拥有实体总部的科技公司，如果员工住在生活成本较低的地区，薪酬往往会更低），这大大降低了企业的雇佣成本。

其次，可聘用优秀人才的范围明显扩大了：

集中办公对于企业而言虽然有着方便统一管理的优势，但是也筛选掉了一部分因为地域、通勤时间等原因没法坐班的优质人才，这对企业来说事实上是一种损失，毕竟人才对于企业的发展是至关重要的；

而远程办公模式却能够帮助企业打破地域限制，拓宽招聘范围，雇佣到全国各地甚至全球的优质人才，极大拓展了公司人才资源，为企业的发展带来更多可能。不仅可以为企业降本增效，还能带来全新的视角。

作为局外人，他们可以提供独特的想法，这种全新的视角可能是解决问题的方法，也可能是了解客户需求的不同方式。

另外，数远程工作者往往不会被企业的历史思维模式所影响，他们可以摆脱阻碍企业业务发展的思维模式，甚至可以为企业提供发展新思路。

再则，员工的生产力也会有所提高

很多人认为，远程办公会导致员工“摸鱼”现象频发，工作效率降低，但其实不然，与在办公室的员工相比，远程员工更有可能在工作中付出额外的努力，超越并完成他们的工作。

根据报告显示，65% 的全职员工认为远程工作会提高生产力。三分之二的接受调查的经理表示，远程员工的整体生产力有所提高。

DuckDuckGo在全球17个国家拥有约100名全职员工，所有相关发展都被记录在一个名为Asana的软件程序中。在每个工作周，员工们都要专注于他们对公司项目“最优先”级别的贡献。DuckDuckGo的创始人兼首席执行官Gabriel Weinberg说，公司试图让所有项目都保持小规模、互相独立，并以固定的形式书写项目的目标和范围，让员工能够在不需要持续沟通的情况下独立工作。

斯坦福商业学者Jen Rhymer认为像DuckDuckGo这样的分布式组织则“将个人从他们拥有的信息中分离出来”，并创建一个集中的“知识仓库”。这使得员工可以在一天的任何时间、任何地点完成他们的工作任务，而不必频繁地与同事联系。

最后，远程办公其实有利于企业明确下达目标，客观进行绩效考核：

远程办公一般来说会进行线上会议，因为大家没有聚在一起，多半会更注重会议本身的内容，避免了不必要的寒暄，直击重点，提高会议效率。

远程办公对于出勤的考察开始降低，绩效以工作结果和工作效率来裁定。这样的考核方式会筛选出一部分无法适应工作、效率不足的员工，保留更有价值、更适合的员工，从而提升企业整体的工作效率和工作能力。

随着信息时代的到来，工作的性质发生了变革，企业的边界正在日益模糊，去组织化进程日益明显。

未来，企业应当支持并推广采取更为灵活的用工模式，逐步扩大对数字灵工的配置。将“人才为企业所有”的理念转变为“人才为企业所用”。改变传统人力资源管理理念，敢于革新组织用工结构，活用共享思维，合理采用远程灵活用工形式，并健全配套规则体系，使得数字灵工朝规范化、常态化方向发展。

数字灵工模式不要局限在少数岗位，企业经营者可以将更多的工作任务进行合理分解，然后交给专业的自由职业人才来完成。这样可以使企业集中核心人力资源专注核心业务发展，提升业务运营效率，保障效益最大化。在国外，数字化灵工平台已经形成规模。

作为全球最大的人力资源服务商，Upwork已经拥有1200万注册的自由职业者，其平台每年促成的交易超过10亿美元，为全球180多个国家的自由职业者提供服务。另外一家全球人力资源服务商Fiverr为全球160多个国家的约340万人提供服务。

在中国，数字化灵工平台还在起步阶段，但也出现了一些具有特色的平台，比如说我们甜薪工场远程平台。

作为一个专业的远程招聘平台，我们致力于创造高价值的自由工作市场，为企业高效匹配专业的远程工作者，满足企业灵活多样的人才需求，实现社会资源的优化配置。

凭借着十余年人力资源从业经验帮助企业在全国范围内为企业严选各类远程工作人才，让供需双方快速精准匹配；

自上线以来，已经吸引了29w+自由职业者入驻，覆盖新媒体运营、短视频创作、创意设计、IT程序员、语言翻译等多种岗位人才。

重要的是，企业不用支付任何平台费用，就能够在甜薪工场发布需求，获取人才资源。